✖ Blog Pro d'Amaury Beautru ✖

04 octobre 2009

La GRC contre la crise, les entreprises l'ont bien compris

Les prospects sont frileux en temps de crise et les entreprises l'ont bien compris c'est pourquoi elles chouchoutent leurs clients actuels. La GRC, pour Gestion de la Relation Client, n'a cessé de prendre de l'importance ces dernières années et c'est d'autant plus vrai depuis la crise que l'économie traverse  (ou a traversé).   Pour la 6ème édition, BearingPoint et TNS Sofres remettaient mi 2009 le classement des entreprises exemplaires en terme de relation client. La présentant comme la plus grande enquête GRC jamais... [Lire la suite]
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30 septembre 2009

Les Français fâchés avec leurs entreprises

Dans son numéro du mois d'octobre, L'Expansion révèle les résultats d'une enquête menée par Eurogroup Institute et TNS Sofres sur la relation qu'ont les employés avec leurs employeurs. Cette enquête réalisée sur Internet auprès de 2000 personnes issues de France, d'Allemagne, de Grande Bretagne et des Etats Unis nous permet d'identifier les effets de la crise sur les relations entre les employeurs et employés de ces quatre pays. La précédente enquête datant de 2007 on constate que les français sont devenus plus méfiant et... [Lire la suite]
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28 septembre 2009

Innocent voudrait passer incognito ?

Pas plus tard qu'aujourd'hui, en sillonnant les routes du 91, je suis tombé nez à nez avec une drôle de voiture. Une Renault Kangoo recouverte d'un gazon synthétique. Je me rapproche, la plaque est anglaise. Et puis soudain je distingue sur la portière arrière du coffre, une bouteille de Smoothie Innocent. Ce camion n'est autre que la Van du leader Innocent un peu à l'image des vieux Vans qui livraient et livrent encore les bouteilles de lait aux ménages anglais. A ce jour personne n'a encore parlé de cette initiative de total... [Lire la suite]
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24 septembre 2009

Des prix à la baisse pour 2009 mais pas chez tous.

Comme à son habitude, Linéaires remet chaque semestre l'indice prix des 12 principales enseignes de la grande distribution alimentaire (Hyper et Super). En février nous avions vu que les écarts se creusaient entre les enseignes. Voyons voir ce que ce premier semestre 2009 nous a réservé. Les 2 pôles positions restent inchangées avec un Carrefour qui suit de près la variation de Leclerc. Auchan lui a cédé sa 3ème place à l'indépendant Intermarché qui n'a visiblement pas fait que communiquer sur son slogan mais qui a remarquablement... [Lire la suite]
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22 septembre 2009

Chef de Rayon qui êtes vous ? - Linéaires

La semaine dernière le magazine de la grande consommation Linéaires publiait les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 650 chefs de rayons afin de déterminer leur profil, leurs aspirations, en deux mots, afin de mieux les connaitre.Je suis désormais amené à en côtoyer quotidiennement et je dois dire que j'étais curieux de connaitre mes interlocuteurs car ce que l'on apprend dans cette enquête n'apparait pas sur la tête de mes clients. Cette enquête est cependant à relativiser, on ne peut pas entrer dans un magasin en... [Lire la suite]
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04 septembre 2009

Nokia désormais présent sur le marché des Netbook

En Aout, la constructeur finlandais d'appareils téléphoniques annonçait sa diversification sur un marché qui doit compenser le ralentissement d'activité de l'entreprise, celui de l'informatique grand public et plus particulièrement les Netbooks.   En vu des DAS (Domaines d'Activité Stratégiques) de ce géant, et des tendances de consommation dans le domaine high tech, celui-ci a jugé profitable de se positionner sur le marché des Netbooks pourtant de plus en plus concurrentiel pour ne pas dire saturé tellement il est difficile... [Lire la suite]
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03 septembre 2009

Yoplait recrute, Sodiaal s'agrandit

D'après cet email reçu aujourd'hui, Yoplait recrute. Si vous êtes intéressé par un poste dans la fonction commerciale, débutant(e) ou confirmé(e), la coopérative laitière recrute des chefs de secteurs et directeurs régionaux. Les postes sont à pourvoir partout en France, on notera cependant que les postes de managers régionaux sont plus localisés dans le grand Ouest et le Nord. (Cliquez sur l'image pour accéder à la liste des offres) Yoplait appartient au groupe Sodiaal qui serait visiblement désigné pour racheter l'entreprise... [Lire la suite]
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02 septembre 2009

La grande distribution au vert avec le cas du Leclerc Seclin

Début Juillet, je vous parlais d'une initiative écologique de Leclerc, celui de Saint Aunès qui produit de l'énergie dite propre à l'aide de panneaux photovoltaïques. Cette fois-ci l'enseigne va encore plus loin avec le Leclerc de Séclin dans le Nord de la France. Après plus de 10 ans de réflexion et 6 mois de réalisation, un des premiers hypermarchés certifiés HQE (Haute Qualité Environnementale) ouvre ses portes ce jour à Séclin. Il ne s'agit dans ce cas pas de "business", de recherche de profit, puisque le magasin... [Lire la suite]
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02 septembre 2009

Rentrée 2009

Fin Aout, et après 3 billets rédigés sur tout le mois, j'annonçais une petite pause dans la rédaction de mon blog car trop occupé par mon nouveau poste. 1 semaine s'est écoulée et je reprends du service. Les lecteurs étant de retour (la fin des vacances pour tous) je retrouve un peu de temps pour me tenir informé et me pencher sur mon blog pour satisfaire les lecteurs toujours plus nombreux. Je me souviens encore lorsqu'à la fin Janvier 2009 j'écrivais un billet pour mes 1 000 premiers lecteurs, aujourd'hui 15 000 l'ont visité.... [Lire la suite]
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02 septembre 2009

Les espaces communautaires du net ont le "pub belle"

Vu sur le blog http://www.influencedigitale.com, Nielsen nous annonce cette semaine dans un communiqué de presse en anglais que les investissements publicitaires nord américains, toutes activités confondues, ont augmenté de 119% en un an sur les réseaux sociaux et les blogs. Ces sites parmi lesquels ont peu citer l'indétrônable Facebook, mais aussi MySpace et tous les blogs indépendants, captivent de plus en plus leur auditoire. En effet, on y passe près de 3 fois plus de temps qu'il y a un an à savoir 17% du surf réalisé par les... [Lire la suite]
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